B_French (bfrench.fr) - ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট www.bfrench.fr, অ্যাপ্লিকেশন, অথবা B_French-এর যেকোনো পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহারের এই শর্তাবলী B_French এবং ব্যবহারকারী (আপনি)-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
আমাদের অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যে কোনো উপায়ে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করলে আপনি আইনত এই শর্তাবলীর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীতে একমত না হন, তবে দয়া করে B_French-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমাদের সমস্ত পরিষেবা এবং পণ্য কেবল নিবন্ধন বা সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
২. মালিকানাধীন তথ্য ও মেধা সম্পত্তি
B_French-এর অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট এবং পণ্যগুলিতে থাকা সফ্টওয়্যার, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, ভিডিও, স্ক্রিপ্ট এবং অডিও সহ অন্য যেকোনো তথ্য, সামগ্রী, ট্রেডমার্ক এবং সার্ভিস মার্ক কোম্পানির একক সম্পত্তি। B_French-এর অনুমতি ছাড়া এই মালিকানাধীন তথ্যগুলি পুনরুত্পাদন, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না। আপনি বিষয়বস্তুর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন, কিন্তু কোম্পানি সর্বদা তথ্যের মূল মালিকানা বজায় রাখে।
৩. ব্যবহারের নিয়ম
ব্যক্তিগত বা অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্য, পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- নিষেধাজ্ঞা: আপনি কোনো তথ্য কপি বা পরিবর্তন করতে পারবেন না, অথবা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে (বিজ্ঞাপন বা অনুদান চাওয়া) আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
- নিষিদ্ধ কাজ: যেকোনো বেআইনি, ক্ষতিকর, হয়রানিমূলক, মানহানিকর বা আক্রমণাত্মক সামগ্রী প্রচার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ভাইরাস বা ক্ষতিকারক কোড প্রেরণ করা বা সার্ভারের ক্ষতি করা আইনত দণ্ডনীয়।
- লাইসেন্স: আপনি যে সামগ্রী জমা দেন তা ব্যবহার, কপি এবং বিতরণ করার জন্য আপনি B_French-কে একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন।
৪. রিফান্ড ও পরিবর্তন নীতি (Refund & Cancellation Policy)
ফ্রান্সের আইন (Article L221-28 of the French Consumer Code) অনুযায়ী আমাদের রিফান্ড নীতি নিম্নরূপ:
• কোনো রিফান্ড নেই: B_French-এর পণ্য বা পরিষেবা (যেমন: অনলাইন কোর্স, ডিজিটাল কন্টেন্ট, লার্নিং ম্যাটেরিয়াল) একবার কেনা হয়ে গেলে তা কোনোভাবেই ফেরতযোগ্য (Non-refundable) নয়।
• পরিবর্তন: একবার পণ্য কেনা হয়ে গেলে তা অন্য কোনো পণ্যের সাথে পরিবর্তন (Change/Exchange) করা সম্ভব নয়।
• স্বীকৃতি: ডিজিটাল কন্টেন্টে তাৎক্ষণিক এক্সেস পাওয়ার কারণে, পণ্যটি কেনার মাধ্যমে আপনি আপনার 'রাইট অফ উইথড্রয়াল' (Right of Withdrawal) বা বাতিলের আইনি অধিকার ত্যাগ করছেন বলে গণ্য হবে।
৫. বিষয়বস্তুর দায়মুক্তি
আমরা তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য B_French কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না। আমাদের পরিষেবাগুলি প্রথাগত শিক্ষার পরিপূরক মাত্র; এটি কোনো শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ভর্তির বা পরীক্ষায় সাফল্যের গ্যারান্টি দেয় না। ওয়েবসাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে প্রবেশ করলে তার দায়ভার ব্যবহারকারীর।
৬. যোগাযোগ ও পরিষেবা
B_French তার পরিষেবা সম্পর্কে জানাতে এসএমএস, ইমেল এবং ফোন কলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে। আপনি আমাদের এই যোগাযোগের অনুমতি প্রদান করছেন। আমরা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে আপনার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করতে পারি। কোম্পানি যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৭. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করতে না পারলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।
৮. দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আপনি B_French, এর কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের যেকোনো দাবি বা ক্ষয়ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে সম্মত হন। আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো বিশেষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না। শর্তাবলী ভঙ্গ করলে কোম্পানি আইনি ব্যবস্থা বা আদালতের আদেশ নেওয়ার অধিকার রাখে।
৯. প্রযোজ্য আইন ও বিচার ব্যবস্থা (Governing Law)
এই চুক্তির সমস্ত আইনি বিষয় ফ্রান্সের আইন অনুসারে নির্ধারিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা জটিলতা প্যারিস, ফ্রান্সের (Paris, France) উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারের মধ্যে সমাধান করা হবে।
১০. সাধারণ বিধান
নোটিশ: যেকোনো আইনি যোগাযোগের জন্য service-client@bfrench.fr ইমেইলটি ব্যবহার করতে হবে।
হস্তান্তর: আপনি এই শর্তাবলী অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না, তবে কোম্পানি তার অধিকার যেকোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারে।
অবশিষ্ট শর্ত: যদি কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট শর্তাবলী পূর্ণ বলবৎ থাকবে।
১১. কাস্টমার সার্ভিস ও ফিডব্যাক
আপনার অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যা বা প্রতিক্রিয়ার জন্য আমাদের সরাসরি ইমেইল করুন:
service-client@bfrench.fr